LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn tại cm888

Khi bạn mở tài khoản và nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch, xác minh danh...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu thanh toán theo chuẩn PCIQuyền truy cập, sửa và xóa thông tin cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quan
cm888 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn tại cm888

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng nó

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ nhóm bảo mật dữ liệu của chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu bản sao hồ sơ hoặc cần xóa thông tin...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Biểu mẫu trong tài khoản Đăng nhập vào trang cài đặt, cuộn xuống...
CAM KẾT MINH BẠCH

Nguyên tắc chúng tôi tuân thủ khi xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu, mã hóa mạnh và quyền kiểm soát rõ ràng. Mọi nhân viên...

Thu thập tối thiểu

Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và chi tiết thanh toán cần thiết để vận hành tài...

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập dùng TLS 1.3 và mã hóa AES-256 cho dữ liệu nghỉ. Khi bạn nạp qua MoMo...

Quyền truy cập đơn giản

Bạn có thể tải xuống bản sao JSON của tất cả dữ liệu chúng tôi giữ về bạn bằng một...

Lưu trữ có giới hạn

Nhật ký giao dịch được giữ trong ba năm để tuân thủ quy định tài chính, sau đó tự động...

Không chia sẻ marketing

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email của bạn. Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay...

Kiểm tra định kỳ

Nhóm bảo mật nội bộ chạy kiểm tra quyền hàng quý, xem xét nhật ký truy cập và thu hồi...

So sánh chính sách của chúng tôi với các trang bảo mật khác trong thị trường

Nhiều nền tảng trực tuyến có chính sách dài và phức tạp với thuật ngữ pháp lý khó hiểu. Chúng tôi viết tài liệu này bằng ngôn ngữ...

Độ dài chính sáchVăn bản của chúng tôi dài khoảng một nghìn hai trăm từ và tránh biệt ngữ pháp lý. Nhiều đối thủ xuất bản tài liệu vượt quá năm nghìn từ với các điều khoản lồng nhau khó theo dõi.
Thời gian lưu trữ dữ liệuNhật ký giao dịch tồn tại ba năm; dữ liệu phiên được xóa sau chín mươi ngày không hoạt động. Một số trang giữ hồ sơ vô thời hạn trừ khi bạn gửi yêu cầu xóa bằng văn bản.
Quyền tải xuốngBạn có thể tải bản JSON của dữ liệu mình trong một lần nhấp chuột từ trang cài đặt. Nhiều nền tảng yêu cầu bạn gửi email và chờ đợi tuần lễ để nhận tệp zip được bảo vệ bằng mật khẩu.
Chia sẻ bên thứ baChúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch băm với MoMo, ZaloPay và VNPay để xác nhận thanh toán. Các nền tảng khác có thể gửi hồ sơ đầy đủ của bạn tới hàng chục đối tác quảng cáo và phân tích.
Thông báo thay đổi chính sáchKhi chúng tôi sửa đổi chính sách, bạn nhận email cảnh báo bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Nhiều trang chỉ đăng cập nhật thầm lặng và coi việc tiếp tục sử dụng của bạn là chấp nhận.
Xử lý yêu cầu xóaNhóm bảo mật của chúng tôi xác nhận xóa trong vòng bảy mươi hai giờ và gửi bản ghi mang dấu thời gian. Đối thủ có thể mất đến ba mươi ngày và không cung cấp bằng chứng hoàn tất.
Đào tạo nhân viênMọi thành viên của nhóm hoàn thành đào tạo bảo mật hàng quý và phải vượt qua bài kiểm tra để giữ quyền truy cập dữ liệu. Nhiều công ty chỉ đào tạo một lần khi nhân viên gia nhập.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Nền tảng của chúng tôi được xây dựng quanh tính minh bạch và kiểm soát của người dùng. Từ cách chúng tôi mã hóa dữ liệu thanh toán...

Bảng điều khiển dữ liệu cá nhân Đăng nhập vào trang cài đặt và nhấn "Quyền riêng...
Nhật ký truy cập theo thời gian thực Mọi lần một nhân viên xem hồ sơ của bạn...
Mã hóa thanh toán địa phương Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chi tiết...
Tự động xóa phiên cũ Dữ liệu phiên đăng nhập hết hạn sau chín mươi...
Tùy chọn không tham gia email Mọi email chúng tôi gửi bao gồm liên kết hủy...
Kiểm tra xâm nhập định kỳ Chúng tôi thuê công ty bảo mật bên ngoài chạy...

Câu trả lời cho những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư tại cm888

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu khi bạn mở tài khoản. Nếu bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, cổng thanh toán thu thập chi tiết ví hoặc thẻ và chỉ gửi cho chúng tôi mã xác nhận băm. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP và dấu thời gian mỗi lần bạn đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường.

Đăng nhập vào trang cài đặt, cuộn xuống "Quyền riêng tư của tôi" và nhấn "Tải xuống dữ liệu của tôi". Hệ thống tạo tệp JSON chứa hồ sơ tài khoản, nhật ký giao dịch, lịch sử đăng nhập và mọi ghi chú hỗ trợ. Tệp sẵn sàng tải trong vòng năm phút và tự động hết hạn sau hai mươi bốn giờ.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email hoặc dữ liệu hành vi của bạn cho bên thứ ba. Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận mã giao dịch băm để xác nhận chuyển tiền; họ không thấy số dư tài khoản hoặc lịch sử trò chơi của bạn.

Nhật ký giao dịch được giữ ba năm để tuân thủ yêu cầu tài chính. Sau ba năm, các bản ghi tự động bị xóa khỏi hệ thống sản xuất và sao lưu. Nếu bạn đóng tài khoản trước thời hạn đó, chúng tôi vẫn giữ nhật ký đủ lâu để giải quyết mọi tranh chấp đang chờ xử lý.

Vào trang cài đặt, chọn "Đóng tài khoản của tôi" và điền vào biểu mẫu ngắn. Bạn cần rút hết số dư và xác nhận bằng mã OTP gửi qua SMS. Sau khi xác nhận, chúng tôi xóa hồ sơ của bạn trong vòng bảy mươi hai giờ và gửi email xác nhận cuối cùng. Nhật ký giao dịch được lưu giữ ba năm như quy định pháp luật.

Có. Khi chúng tôi sửa đổi chính sách này, bạn nhận email cảnh báo bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email nêu rõ những điều đã sửa đổi và cung cấp liên kết để xem phiên bản cũ và mới song song. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có thể đóng tài khoản trước ngày áp dụng.

Chỉ nhân viên hỗ trợ, nhóm bảo mật và đội tài chính có quyền xem hồ sơ của bạn, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hoặc xác minh giao dịch. Mọi lần truy cập được ghi lại trong "Nhật ký quyền riêng tư" mà bạn có thể xem bất cứ lúc nào từ trang cài đặt.